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PRIX

Tous les prix sont affichés en euros (TVA incluse mais hors frais de douane et autres taxes).

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PAIEMENT

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LIVRAISON ET DÉLAI DE LIVRAISON

Après avoir passé votre commande, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail. Chaque pièce est fabriquée sur commande. Le délai d’expédition approximatif est de 21 jours ouvrables à compter de la date de passation de la commande (hors week-ends et jours fériés).

Toutes les commandes sont expédiées depuis la France.

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RETOURS ET ÉCHANGES

Les retours et les échanges ne seront acceptés que s’ils sont approuvés par notre service clientèle. Le retour doit respecter les conditions d’approbation et être effectué dans sous 14 jours calendaires.

Les articles doivent être retournés en parfait état, non utilisés et non endommagés.

Les pièces fabriquées sur mesure ne sont pas retournables.

Nous sommes une équipe de deux couturières qui fabrique chaque pièce à la main. Lorsque vous commandez sur notre e-shop, gardez à l’esprit que votre accessoire est fait spécialement pour vous, et que nous consacrons des heures à la réalisation de cette commande. Bien que les retours soient possibles si vous n’aimez pas la pièce, nous ne pouvons pas effectuer de remboursement en raison du temps investi.

Les frais de retour sont à votre charge et nous ne sommes pas responsables des problèmes de livraison avec le transporteur que vous avez choisi. Nous vous recommandons de choisir une option de livraison avec signature. Si vous souhaitez renvoyer le produit pour qu’il soit ajusté, les frais d’expédition initiaux et de retour sont à votre charge.

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Si un client demande l’annulation d’une commande après que nous ayons commencé à travailler dessus ou si la pièce est déjà terminée, un remboursement sera effectué, mais nous nous réservons le droit de conserver 30 % du montant total, reflétant le temps et les efforts investis par notre équipe.

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PROTECTION DES DONNÉES

Nous nous engageons à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous nous communiquez.

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CONTACT

Pour toute question ou simplement pour nous écrire, veuillez nous écrire à l’adresse daravimimaille@gmail.com ou utiliser notre page de contact.